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提高工作效率 优化工作流程
时间:2020-07-18 15:33 作者:admin666 来源:未知

    手术室是医疗资源最为集中的部门,大理州医院八届一次职代会后,手术室就提高工作效率和流程的优化方面做了重点培训。手术室从护士长到个人都做了重要规 划,对护士长而言:品质、安全、效率、顺畅、经济、成本、未来发展空间是护士长的管理理念;在人力运用方面做到:合理有效配置、专业的继续教育、专业的培 养、弹性排班、士气激励-绩效奖金制度等。对手术室的护理团队来说,为病人提供安全、优质、高效的护理服务,为手术医生提供专业化、个性化的护理服务,努 力做到:患者满意、医生满意、社会满意。
  优质的护理质量是根本。为此我们做到:1、终末质量:消毒灭菌合格率100%,急救物品完好率 100%,病人满意率≥95%,坠床发生次数、压疮发生率、护理差错发生率为0,护理文件书写合格率≥97%。2、基础质量方面:从人员、环境、物质、仪 器设备、技术、药品、规章制度着手。基础质量是完成手术室护理工作的基础,是护理工作达标的保障,基础质量一旦形成相对稳定,就要花大力气夯实它。3、环 节质量:是更加具体的局部质量,是整体质量的重要组成部分,动态性最强,最易出现质量问题,是重点防控环节。制定具体的环节质控标准,使每一环节都有明确 的目标和责任人,工作中有章可循,检查评价有依据,体现了预防为主和标准化管理的原则。环节质量是基础质量和环节质量优劣的最终体现,是手术室护理质量管 理的最终目标。手术室和整体手术服务目标一致:每月由于术前准备未完成而造成的病人延误少于1个,手术安排目标每月不超过1个安排错误。
  优化流程、高效运作。为此我们做到:1、保证首台手术准时开台,第一台手术患者准时接入手术室,洗手护士晨交班前备齐手术用物,督促医生准时开台;2、缩短连 台手术间隔时间,提前通知病房做好接患者准备,完善连台手术患者术前准备,改进麻醉复苏室流程;3、管理者及时做好调台、停台手术运作,与相关合作部门密 切融洽联系;4、建立手术急诊绿色通道,成立手术室应急小组,随时待命。 
  常规预留“急诊手术间”。由于手术间和手术量的不断增加,各手术间利用率差异大,最后一台手术结束时间差异大,所以,调台、停台手术对手术排程及手术间利用率的影响很大,需手术室管理者及时做出反应进行协调。
  仪器设备规范化管理:划定责任人,悬挂使用流程和操作说明,还要有使用、维修、巡查登记,使用特殊标识标注状态。
  手术室区域分配给每一位护理人员管理,将区域管理人员的名字悬挂区域内,管理人员应加强对区域环境卫生的监督,保证区域内物品数量充足,摆放整齐,功能完好。区域管理人员均接受全体人员的检查与监督,年终民主投票评选优秀区域管理员。
  合理的手术室工作流程有利于手术室的整体运营,有利于提高手术室工作效率和质量。结合优质的护理质量,我们手术室这个团队将不断攀登,锐意进取,创造新的业绩!


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